Lokala tjänsteannonser – så når du kunder i ditt närområde
När ditt kök står under vatten behöver du inte en rörmokare från andra sidan landet – du behöver någon som kan komma till dig omedelbart. När du låst in dig utanför bilen mitt i natten vill du ringa till någon du kan lita på i närheten. För lokala tjänsteföretag kan det vara svårt att nå dessa akuta kunder med endast traditionell SEO eller vanliga sökannonser.
Lokala tjänsteannonser har blivit en game-changer för företag som erbjuder tjänster direkt till kunder. I den här artikeln går vi igenom allt du behöver veta om detta kraftfulla verktyg för att generera leads och bygga förtroende i ditt lokala område.
Vad är lokala tjänsteannonser?
Lokala tjänsteannonser är specialdesignade för tjänsteföretag som vill generera leads direkt från sökresultatsidan. Till skillnad från traditionella annonser som leder till en landningssida, är dessa annonser byggda för att driva samtal, formulärfyllningar, meddelanden eller bokningar direkt från annonsen själv.
När någon söker efter lokala tjänster kan de se flera betrodda yrkespersoner i sitt område placerade högt upp på sökresultatsidan – ofta ovanför de vanliga betalda annonserna. Dessa annonser visar företagets telefonnummer, öppettider, betyg och recensioner.
Det som gör dessa annonser särskilt effektiva är att de endast visas för relevanta sökningar. Om du klickar på en annons blir du ombedd att bekräfta vilken typ av jobb du söker och ditt serviceområde. Om företaget passar ditt behov och betjänar ditt område får du se deras kvalifikationer, betyg och recensioner innan du kontaktar dem.
Vilka branscher kan använda lokala tjänsteannonser?
Mer än 70 olika branscher kan idag dra nytta av lokala tjänsteannonser. Här är några av de mest populära kategorierna:
Hemtjänster och reparationer
- Rörmokare och VVS-installatörer
- Elektriker
- Bilmekaniker och garagedörrsspecialister
- Hantverkare och snickare
- Mattrengnöring och städtjänster
- Värmepumpsinstallatörer (HVAC)
- Fönsterreparatörer
- Skadedjursbekämpning
Professionella tjänster
- Advokater och jurister
- Fastighetsmäklare
- Finansiella rådgivare
- Skattespecialister
Hälsa och välbefinnande
- Tandläkare
- Akupunktörer
- Personliga tränare
- Yogastudior
- Viktnedgångscenter
Utbildning och barnomsorg
- Privatundervisning
- Körskolor
- Förskolor och barnomsorg
- Dansskolor
Fördelar med lokala tjänsteannonser
Betala per lead – inte per klick
En av de största fördelarna är att du endast betalar för faktiska leads, inte för klick. Detta är särskilt värdefullt för branscher med höga kostnader per klick, som advokater och tandläkare. Du slipper betala för klick från personer som inte är i ditt serviceområde eller som söker efter tjänster du inte erbjuder.
Om du får en lead som är bedräglig, spam eller helt enkelt inte passar ditt företag, kan du faktiskt bestrida debiteringen och få kredit. Detta ger dig mycket mer kontroll över dina annonsutgifter jämfört med traditionella Google Ads-kampanjer.
Bygg förtroende med verifieringsmärket
Alla kvalificerade lokala tjänsteannonser får automatiskt ett "Google Verified"-märke. Detta märke signalerar trovärdighet och professionalism, vilket kan vara avgörande när kunder ska välja vem de ska släppa in i sina hem eller lita på med viktiga tjänster.
För att få detta märke måste du genomgå bakgrundskontroller och verifiera dina licenser och försäkringar. Även om processen kan ta lite tid är förtroendet du bygger värt investeringen.
Öka räckvidden för dina sökannonser
Lokala tjänsteannonser placeras ofta ovanför både betalda sökannonser och organiska sökresultat. Detta betyder inte att de ska ersätta dina befintliga SEO-insatser eller andra marknadsföringsaktiviteter, utan snarare komplettera dem.
Många potentiella kunder vill fortfarande besöka din webbplats innan de fattar ett beslut. Även om de inte konverterar direkt genom din lokala tjänstannons, kan den höga placeringen och positiva recensioner påverka hur de konverterar senare.
Syns i röstsökningar
Med över 20% av alla sökningar som kommer från röstsökning är det viktigt att vara närvarande där också. Lokala tjänsteannonser är ett av få sätt att säkerställa att du hittas på de 400 miljoner enheter som drivs av röstsökningsassistenter.
När någon ställer en röstsökningsfråga om lokala tjänster, kommer assistenten att fråga om jobbtyp och plats för att säkerställa en kvalitetsmatchning.
Ingen nyckelords- eller annonshantering
Till skillnad från traditionella sökannonser behöver du inte forska fram nyckelord eller skapa annonser. Systemet triggar automatiskt dina annonser när kunder söker efter relevanta termer – oavsett om de söker brett som "rörmokare" eller specifikt som "läckande kran under diskho".
Så kommer du igång med lokala tjänsteannonser
1. Kontrollera din behörighet
Först och främst måste du bekräfta att din bransch och ditt geografiska område stöds. Även om fler och fler branscher läggs till kontinuerligt, är tjänsten fortfarande begränsad till vissa sektorer.
Om du är berättigad får du vägledning för att skapa ett konto. Observera att lokala tjänsteannonser hanteras separat från vanliga annonser, så du behöver skapa ett nytt konto även om du redan driver andra kampanjer.
Din profil för lokala tjänsteannonser skiljer sig från din vanliga företagsprofil. Denna profil avgör vilka jobb som matchas till ditt företag, så det är viktigt att vara ärlig om vilka tjänster du kan utföra och vilka områden du vill ha leads från.
Från din företagsprofil kan du redigera:
- Din veckobudget
- Dina öppettider
- Dina serviceområden
- Dina jobbtyper
Du kan också lägga till höjdpunkter i din företagsprofil, som potentiellt kan visas tillsammans med dina annonser. Använd dessa för att lyfta fram attribut som "Lokalt ägt och drivet" eller specialerbjudanden som "Militärrabatt tillgänglig".
3. Lägg till licens- och försäkringsuppgifter
Om du är en licensierad och försäkrad professionell måste du skicka in bevis. Se till att dina papper är uppdaterade och tillhandahåll sedan dina allmänna ansvarsförsäkringsdetaljer samt dina relaterade yrkeslicenser.
Om din stad eller ditt land kräver ytterligare licenser kan du lägga till dem här för att säkerställa att du följer regelverket i dessa regioner.
4. Genomför en bakgrundskontroll
Innan potentiella kunder släpps in i användarnas hem, kontor och bilar vill sökmotorn vara säker på att dess användare är trygga. Av denna anledning krävs det att företag och deras fältarbetare klarar en bakgrundskontroll.
Det finns ingen kostnad för dessa bakgrundskontroller, och processen är relativt enkel att genomföra.
5. Hantera dina leads
När din företagsprofil är klar kan du lansera dina annonser och börja samla in nya leads. Du kan visa och hantera dina inkommande leads i din dashboard.
Kom ihåg att leads inte nödvändigtvis är bokade jobb! Se till att följa upp dina inkommande leads snabbt. Efter att ha valt en individuell lead kan du granska detaljerna om leadet, inklusive jobbtyp och plats.
Efter att ha granskat dessa leads har du tre alternativ för att följa upp:
- Svara kunden genom att skicka ditt meddelande som ett e-postmeddelande eller textmeddelande
- Ring kunden baserat på telefonnumret de angett
- Avvisa jobbförfrågan om du inte kan hjälpa dem
6. Hantera din budget
Från din företagsprofil kan du justera din budget. Du kan hantera hur mycket du vill spendera genom att höja eller sänka din genomsnittliga veckobudget.
Eftersom du debiteras per lead – snarare än per klick – kommer ökning eller minskning av din budget direkt att påverka antalet leads du genererar. Om du precis börjar rekommenderas det att du budgeterar för minst 20 leads per vecka för att få ut det mesta av dina nya annonser.
Tips för effektiva lokala tjänsteannonser
Var uppmärksam på de platser du riktar dig mot
Varje profil bör ses som en kampanj. Precis som du inte skulle be en kampanj att betjäna mer än en stor marknad, är det orealistiskt att be en profil att rikta sig till mer än tre stora marknader.
I en idealisk struktur skulle varje profil fokusera på en stor marknad. Men om du bara har en profil och betjänar flera platser, se till att platserna du väljer att rikta dig till ligger i närheten av dina huvudsakliga affärscentrum.
Undvik onödiga avslag
De vanligaste orsakerna till att annonser slutar visas är avslag, och två vanliga avslag är att bilden flaggas eller att certifieringar går ut. När du ställer in din profil blir du ombedd att ange utgångsdatum för dina certifieringar.
Vissa certifieringar behöver inte förnyas – eller om de gör det, är det inte en årlig förnyelse. Se till att sätta utgångsdatumet tillräckligt långt fram i tiden så att du inte behöver tänka på det på 5-10 år.
Håll dina recensioner uppdaterade
Kom ihåg att recensioner på din vanliga företagsprofil visas på din profil för lokala tjänsteannonser och påverkar din annonsrankning, men inte tvärtom. Och alla recensioner du får från dina annonser kommer att försvinna om du slutar annonsera.
Arbeta aktivt med att få fler positiva recensioner från nöjda kunder, eftersom detta direkt påverkar hur högt dina annonser rankas.
Sätt realistiska öppettider
Konverteringsgrader och svarstider har en stark korrelation: ju snabbare du svarar på leads, desto större chans har du att vinna affären.
Se till att dina annonser endast körs när du har team som kan svara. Om du inte kan stödja leads 24/7, låt inte kampanjen köra dygnet runt. Detta hjälper systemet att allokera budget så effektivt som möjligt.
Optimera för bästa resultat
För att få ut det mesta av dina lokala tjänsteannonser är det viktigt att förstå hur rankningen fungerar. Upp till tre annonser visas på desktop, två på mobil, och endast en via röstsökning.
Till skillnad från vanliga sökannonser behöver du inte oroa dig för kvalitetspoäng baserat på klickfrekvens och landningssidor. Istället beräknas din annonsrank genom att överväga faktorer som:
- Ditt recensionspoäng och antalet recensioner du får
- Din responsivitet för kundförfrågningar
- Dina öppettider
- Om det finns allvarliga eller upprepade klagomål mot ditt företag
Genom att fokusera på dessa faktorer kan du förbättra din synlighet och få fler kvalificerade leads till ditt företag. Kom ihåg att lokala tjänsteannonser inte ska ersätta dina andra marknadsföringsinsatser utan komplettera dem för att skapa en stark, mångfacetterad närvaro på marknaden.
Med rätt uppsättning och kontinuerlig optimering kan lokala tjänsteannonser bli en kraftfull motor för leadgenerering som hjälper dig att bygga en starkare, mer lönsam verksamhet i ditt lokala område
