Målgruppsanalys: Hur du tar reda på vad dina kunder verkligen vill ha

Profit Media AI

2025-10-02

Ungdomar av olika bakgrunder står tillsammans överlagrade med grafiska element som diagram och symboler, vilket symboliserar samarbete och dataanalys.

Innehållsförteckning

1. Målgruppsanalys: Hur du tar reda på vad dina kunder verkligen vill ha
2. Varför du inte kan hoppa över målgruppsanalys
3. 5 kanaler för att genomföra målgruppsanalys för innehållsmarknadsföring
4. Gör målgruppsanalys till din konkurrensfördel
5. Vanliga frågor om målgruppsanalys
6. Vad andra läser på bloggen
7. Tips och tricks
8. Vill du också ha hjälp att växa?

Målgruppsanalys: Hur du tar reda på vad dina kunder verkligen vill ha

Om jag fick en krona för varje gång någon sa "känn din målgrupp" skulle jag kunna pensionera mig från marknadsföring helt och hållet.

Ändå famlar de flesta företag i mörkret.

Alltför ofta likställer marknadsförare målgruppsanalys med halvfärdiga CRM-data, några sociala medier-mätningar och ett fåtal kundintervjuer.

Äkta målgruppsanalys handlar om att upptäcka det du ännu inte vet.

Det är de exakta orden människor använder när de är frustrerade. Lösningarna de redan har provat och förkastat. Ögonblicket då de bestämmer sig för att lita på en källa framför en annan.

När du får detta rätt går du från att gissa vad som kan fungera till att skapa innehåll baserat på vad din målgrupp redan berättar för dig.

I den här guiden visar jag hur du kan hitta dessa insikter genom fem viktiga kanaler, med praktiska taktiker du kan använda direkt.

Varför du inte kan hoppa över målgruppsanalys

Om du någonsin förlorat timmar med att scrolla på TikTok eller binge-watcha "bara ett avsnitt till" på Netflix till midnatt, har du upplevt kraften i målgruppsanalys.

Plattformar som Netflix, YouTube och TikTok äger vår uppmärksamhet eftersom de känner oss bättre än vi känner oss själva. De har byggt denna fördel genom att göra målgruppsanalys till en kärnfunktion.

För dessa framgångsrika varumärken är målgruppsanalys inte en eftertanke. Det formar allt: vad som byggs, hur produkter positioneras och vilka budskap som resonerar.

Belöningen är enorm – att leverera skräddarsydda upplevelser till dina kunder som får dem att komma tillbaka för mer.

I stark kontrast till detta arbetar många marknadsföringsteam fragmenterat. SEO-experter jagar nyckelord, sociala medier fokuserar på engagemang och produktmarknadsföring finjusterar budskap. Alla har en bit av pusslet, men ingen kan lägga ihop det.

Som ett resultat utformas kampanjer för specifika kanaler istället för verkliga människor.

Rätt utförd kan målgruppsanalys överbrygga denna klyfta för att:

- Skärpa ditt budskap så att kunderna finner det relevant
- Förhindra slöseri med resurser genom att visa dig var människor faktiskt finns
- Snabba upp kreativa cykler genom att ge team validerade insikter att arbeta med

Kortfattat: Detta grundarbete anpassar marknadsföringen till verkliga kundbehov och vinner kundernas förtroende i processen.

Det goda är att du inte behöver stora teknikföretags dyra resurser för att lyckas med detta. Jag visar dig hur du kan genomföra målgruppsanalys och förstå kunderna bättre än konkurrenterna med ditt befintliga team och budget.

5 kanaler för att genomföra målgruppsanalys för innehållsmarknadsföring

Dina köpare berättar redan vad de vill ha. Du behöver bara lyssna noga.

1. Utnyttja kunskapen inom ditt företag

Några av de mest värdefulla målgruppsinsikterna finns redan inom räckhåll, hos dina försäljnings- och kundframgångsteam.

Dessa grupper är i frontlinjen. De interagerar regelbundet med potentiella kunder och befintliga kunder om deras frustrationer, ambitioner, invändningar och mål.

För marknadsförare som försöker förstå hur man genomför målgruppsanalys är insamling av dessa insikter en utmärkt utgångspunkt.

Här är hur:

Insiktskälla	Hur det fungerar	Vad du lär dig
Lyssna på samtal	Delta i säljdemonstrationer, introduktionssamtal eller kvartalsvisa uppföljningar Använd en enkel mall för att dokumentera viktiga slutsatser	Hur köpare beskriver utmaningar Ord och fraser de upprepar Faktorer de prioriterar
Synkronisera med frontlinjeteamen	Kör regelbundna sessioner med försäljning, kundtjänst, produkt och marknadsföring för att dela anteckningar	Gemensamma utmaningar Invändningar som blockerar affärer Funktioner kunder älskar eller kämpar med
Intervjua & undersöka kunder	Genomför 1-till-1-intervjuer med potentiella och befintliga kunder Använd enkäter för att validera mönster	Varför köpare letade efter en lösning Deras beslutsprocess Alternativ som övervägdes

2. Använd Reddit för ofiltrerade konversationer

Till skillnad från andra sociala medieplattformar ger Reddit dig tillgång till uppriktiga och ofta brutalt ärliga konversationer.

Reddit kan ge dig värdefulla insikter om:
- Rå och äkta känslor kring produkter eller tjänster
- Nuancerade perspektiv från verkliga användare
- Olösta problem som din målgrupp kämpar med

Så här använder du Reddit effektivt:

- Börja med rätt filter: Sortera resultat efter relevans, popularitet eller kommentarsantal
- Hitta rätt subreddits: Leta efter nischgemenskaper där din målgrupp hänger
- Läs inlägg och kommentarer som en forskare: Analysera både huvudinlägg och diskussionstrådar
- Utforska AMAs (Ask Me Anything): Se vilka frågor som får mest uppmärksamhet

3. Utforska innehåll på YouTube

YouTube är världens näst största sökmotor där människor går för att lösa problem, jämföra alternativ och lära sig nya färdigheter.

Några strategier för att utnyttja YouTube i din målgruppsanalys:

- Analysera kommentarer med hjälp av AI-verktyg: Samla in och analysera hundratals kommentarer samtidigt
- Lär dig från användargenererat innehåll: Titta på recensioner, unboxing-videor och jämförelser

Genom att använda AI-verktyg för att analysera kommentarer kan du omvandla hundratals spridda tankar till en strukturerad lista över vad din målgrupp faktiskt kämpar med, i deras exakta ord.

4. Utforska sociala medieplattformar där dina köpare finns

Sociala medier fungerar bäst som en metod för målgruppsanalys när du vet var dina köpare faktiskt spenderar sin tid.

Verktyg som Similarweb gör detta enklare genom att visa vilka kanaler din målgrupp föredrar.

Här är hur du kan använda olika plattformar:

LinkedIn
- Identifiera personer som passar din ideala kundprofil (ICP)
- Uppmärksamma inläggen de delar – deras framgångar, misslyckanden och processer

Instagram
- Utforska hashtags relaterade till din bransch
- Leta efter inlägg med högt engagemang som signalerar vad som verkligen resonerar

TikTok
- Skapa ett färskt konto dedikerat till din nisch
- Interagera endast med videor specifika för ditt område

X (Twitter)
- Använd den avancerade sökfunktionen för att filtrera inlägg
- Skapa listor för att följa potentiella kunder, opinionsbildare eller branschröster

5. Analysera kundrecensioner

En enskild kundrecension kan vara en persons åsikt, men när du analyserar recensioner i skala börjar tydliga mönster framträda.

Letar efter:

- Faktorer som ledde till köpbeslut
- Nackdelar som nämns i lågbetygsrecensioner
- Vad framgång ser ut för dina potentiella kunder
- Funktioner som lyfts fram som bra eller dåliga
- Konkurrenter som folk övervägde

Här är plattformar du bör kolla in baserat på din typ av verksamhet:

Plattform	Typ av verksamhet
Amazon	Konsumentprodukter
G2	B2B-mjukvara & tjänster
Trustpilot	Tjänster (konsument & B2B)
Google My Business	Lokala & serviceföretag
Branschspecifika sajter	Nischbranscher (sjukvård, juridik, etc.)

Gör målgruppsanalys till din konkurrensfördel

Målgruppsanalys är inte bara en punkt att bocka av. Ju mer du vet om dina köpare, desto starkare resultat kan dina marknadsföringsinsatser ge.

Det som är ännu bättre är att din målgrupp redan lämnar signaler om vad de vill ha. När du lyssnar noga och fångar upp dessa insikter kan du skapa innehåll och sjösätta kampanjer som ligger närmare sanningen.

AI-optimering kan hjälpa dig att analysera och strukturera den enorma mängd data som kommer från olika källor i din målgruppsanalys, vilket gör det möjligt att snabbare identifiera trender och mönster.

När du har samlat in alla dessa data, är nästa steg att omvandla dem till konkreta innehållsmöjligheter som kan hjälpa ditt varumärke att synas i AI-baserade sökresultat och rekommendationer.

Vanliga frågor om målgruppsanalys

Hur ofta bör jag uppdatera min målgruppsanalys?

Det är klokt att genomföra en grundlig översyn av din målgruppsanalys minst en gång per år. Marknaden förändras ständigt, liksom dina kunders behov och beteenden. För snabbrörliga branscher eller i tider av snabb förändring kan kvartalsvis uppdatering vara nödvändig.

Vilka är de största misstagen företag gör vid målgruppsanalys?

Det största misstaget är att förlita sig enbart på demografiska data och bortse från psykografiska faktorer som värderingar, intressen och smärtpunkter. Ett annat vanligt misstag är att bara lyssna på befintliga kunder och missa potentiella kunders perspektiv.

Hur många kundintervjuer behöver jag genomföra för en trovärdig målgruppsanalys?

En bra tumregel är 5-8 intervjuer per kundsegment för att identifiera mönster. Efter cirka 15 intervjuer totalt börjar du vanligtvis se återkommande teman, vilket indikerar att du närmar dig datamättnad. Kvalitet är viktigare än kvantitet – väl genomförda djupintervjuer med rätt personer ger mer värde än många ytliga samtal.

Hur kombinerar jag kvantitativa och kvalitativa data i min målgruppsanalys?

Kvantitativa data (som enkäter och användningsstatistik) hjälper dig att identifiera VAD som händer, medan kvalitativa data (som intervjuer och kommentarer) hjälper dig förstå VARFÖR. Börja med kvantitativ analys för att upptäcka mönster, och använd sedan kvalitativ forskning för att djupdyka i orsakerna bakom dessa mönster.

Hur kan jag använda målgruppsanalys för att förbättra min AEO-strategi?

Målgruppsanalys ger dig insikt i de exakta frågorna och problemen din målgrupp har, vilket är ovärderligt för att optimera för Answer Engine Optimization. Identifiera de vanligaste frågorna från din målgrupp, hur de uttrycker sina problem, och vilka format de föredrar för svar. Dessa insikter kan sedan användas för att skapa innehåll som direkt besvarar dessa frågor på ett sätt som AI-baserade sökmotorer kan plocka upp och lyfta fram som svar.